Кастомная разработка интерфейсов под каждый продукт требовала огромных ресурсов, а загрузка чужого кода на платформу создавала риски безопасности. С командой аналитики пришли к выводу, что решение — конструктор с готовыми блоками.

Альтернатива — расширять набор шаблонов — рассматривалась, но не подошла: у многих продуктов схожий бизнес-процесс, но различия в деталях, которые шаблон не покрывает, а поддерживать растущий набор шаблонов дороже, чем один гибкий конструктор. Также шаблоны плохо доносили пользователю логику и последовательность действий внутри себя

Я проанализировал интерфейсы конструкторов бизнес-процессов и сценариев, low-code платформы с визуальной сборкой, конструкторы чат-ботов.

Организовал и провёл серию брейншторм-встреч с аналитиками и владельцем продукта: обсуждали сценарии использования конструктора, пользовательский путь, варианты отображения этапов создания ИИ-приложения и нейминг блоков